- 取得する個人情報の項目
- 当社では、お客様に関する次の個人情報を取得いたします。
- 氏名、住所、性別、職種、電話番号及びメールアドレス等の連絡先
- お取引内容とその履歴
- 金融機関口座、その他お支払い方法の情報
- お客様から当社へのお問い合わせやご連絡に関する情報
- 個人情報の利用目的
- 当社では、お客様の個人情報について、次に記載の目的以外には使用いたしません。
- 廃棄物の処理及びその他の委託業務において、当該業務を円滑に遂行することを目的とした、関係者への連絡、相談、通知等及び請求事務等を行うこと
- 法令により定められた書類（マニフェスト等）への記載及び返送業務
- 取引内容及び時期等を分析し、再度のお取引をご提案すること
- お客様からのご連絡、お問い合わせ等に回答すること
- 取引内容及び顧客層等を分析し、受け入れ・対応方法等の当社業務の改善を図ること
- 引き渡された廃棄物について、法令に違反している場合又は違反のおそれがある場合若しくは行政の指導・命令に伴い、廃棄物の排出元を特定する必要があるときの調査
- 第三者への提供
- 当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令の定めがある場合及び法令に基づく官公庁からの命令があった場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために緊急に必要がある場合において、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 合併又はその他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 官公庁又はその委託を受けた者が法令に基づく事務を遂行するにあたり協力を求められた場合において、お客様の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- その他法令で認められる場合
- 個人情報の開示
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当社は、お客様（本人に限る。）から当社の保有する個人情報の開示（訂正・削除も含む。以下本条内同様とする。）を求められたときは、公的証明書等により本人であることを確認の上、これを開示します。但し、次に掲げるいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しない決定を行う場合もあり、個人情報の開示に代わり、開示しない決定をした旨を通知します。
- 開示することにより、お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利等に害をなすおそれがある場合
- 当社の業務を適正に遂行することに著しい支障を及ぼす場合又は当社の業務に支障を来すこと自体を目的とした開示請求であると判断した場合
- その他開示することで法令に違反することとなる場合
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開示請求を行う場合は、以下の手続きが必要となります。
- 開示請求したい旨のお客様からの申告
- 開示請求書（弊社様式）または訂正等請求書（弊社様式）へのご記入
- 本人確認資料のコピーの提出
- 手数料の支払い
- 1件につき【1,000円+消費税】を申し受けます。また、不開示・一部不開示となった旨の通知であっても、手数料の返還は行いません。
- 当社が認めた場合においては、手数料の支払いを免除する場合があります。
- 申告をいただいてからの様式の送付、請求後の開示等については、それぞれ2週間程度（土日祝日及び年末年始を除く）かかる場合があります。
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- お問い合わせ窓口
- 当社の個人情報の取り扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申し出、その他のお問い合わせについては、本HPお問い合わせフォームにご入力ください。その際に、お問い合わせ内容に「総務部宛個人情報の取り扱いについて」とご記載の上、お問い合わせ内容をご記入下さい。
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